华亨HC800可视亲情电话系统（亲情可视电话系统）
一、系统概述
HC800可视亲情电话系统是华亨公司专为监狱信息化工程而量身定制的集探视、监听、录音、录像为一体的多功能管理系统。
系统采用模块式叠加方式进行配置，最小容量为16路，以16路为一单元进行叠加扩容。系统可对多路通话中的用户电话进行数字录音（录像），录音（录像）文件直接在计算机硬盘上进行存储；并可对通话中的用户进行监听；同时能对历史数据进行各种查询及统计。系统完善的管理功能是实现监狱信息化工程切实有效的辅助工具。

二、主要特点
1、 多方通话
对于监狱中的特殊群体，一般是服刑人员和探监人员进行2方的电话对讲，系统为了便于看守所等临时看押场所的要求，实现了在押人员、探视人员和律师进行的3方电话对讲。
2、 实时录音
系统内的任何一部电话摘机，系统即时实行数字录音，该组对讲的所有电话挂机，系统自动停止录音。并能实现同时对所有在线电话进行数字录音。

3、  录音（录像）文件数字化
对实时录音所产生的文件以数字化格式自动存储在计算机硬盘上，只要你的硬盘足够大，其存储的文件可以是海量的。
4、 完善的硬盘管理
当计算机硬盘的存储量快要满的时候，系统将自动提示：“您的硬盘已满”。实时提醒可帮助您管理录音文件，以免丢失重要信息。
5、 实时监听
对正在通话的分机实现实时监听。监听可分二种：指定监听与循环监听。
指定监听功能：对某一路正在通话的双方进行监听，只要该路电话一摘机就进行监听；
循环监听功能：对需要监听的用户分机，按照监听的间隔时间顺序循环进行监听，循环监听的间隔时间可由人工任意设置，没有摘机或设置为不监听的通道自动跳过。
6、 查询与回放
对已形成的历史录音文件进行多条件组合查询或模糊查询，并能实现回放对讲声音，为您提供了查询重要对话记录的方便。
7、服刑人员资料登记（导入）
干警可将服刑人员的资料输入视频会见系统，或者按指定的EXCEL表格格式导入
三、 会见流程
1、家属排队登记流程
★ 验证身份是否正确
工作人员确认家属身份是否正确，是否属于服刑人员的直系亲属，是否具有会见/会餐权限。
★ 登记服刑人员家属信息
从web登记页面登记家属的详细信息，包括姓名、性别、地址、身份证号、联系方式等。
★ 确认服刑人员家属身份
工作人员确认服刑人员家属身份，确认是本人。
2、身份识别及排队
验证二代身份证完成身份确认，系统自动打印出排队序号小票，会见人在候见楼等待会见。
3、等待会见
当会见室有空闲窗口时会通知登记工作人员，登记工作人员通知在排队的家属过来登记会见。
4、登记流程,物品检查流程
会见人让登记工作人员确认身份，检查身份证、介绍信、单位证明等，进行会见登记，同时安排会见通道，如有物品，检查移交物品，并保存手机等物品。
5、通知服刑人员流程
当会见人完成身份验证进入排队后，干警就通过内线电话通知被会见服刑人员，并由干警带服刑人员去会见室。
6、会见流程
家属根据排队号到指定会见室与犯人通话。
7、结束会见,形成相应记录
会见结束，生成相应的会见记录和录音（录像）文件记录，方便以后搜索查询。
四、预留软件接口
便于将来和狱政系统等相连。
五、系统组成部份
系统主要由会见音频服务器、视频服务器、外围配套设备及会见管理系统软件组成。