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HC800A多媒体交换机

程控电话交换机

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<p><span style="color:#171717">    HC800A</span><span style="font-family:宋体;color:#171717">多媒体交换机是新一代电话交换系统，除了完成传统程控交换机的电话通讯功能，还可实现实时录音、互动式语音应答</span><span style="color:#171717">(IVR)</span><span style="font-family:宋体;color:#171717">、网络呼叫信息交互等。该系统广泛应用于语音播报、语音广告、语音提醒、呼叫中心</span><span style="color:#171717">(CALL CENTER)</span><span style="font-family:宋体;color:#171717">、客户呼叫信息管理</span><span style="color:#171717">(CCIM)</span><span style="font-family:宋体;color:#171717">和客户关系管理</span><span style="color:#171717">(CRM)</span><span style="font-family:宋体;color:#171717">等领域。企业还可根据自身需求，利用开放式的中间件接口组建具有自己企业个性的企业语音和信息通讯环境，提高员工办公效率，提升企业形象。</span></p>

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